Allgemeine Geschäfts- und Stornierungsbedingungen

(1) Der Auftraggeber kann den Beförderungsvertrag jederzeit vor dem vereinbarten Leistungszeitpunkt stornieren.

(2) Im Falle einer Stornierung durch den Auftraggeber hat HansaPrime Logistik Anspruch auf eine angemessene Entschädigung nach Maßgabe der folgenden Staffelung, basierend auf dem vereinbarten Gesamtpreis:

• Mehr als 24 Stunden vor Ladezeitpunkt: 2 % des vereinbarten Gesamtpreises (Bearbeitungsgebühr).
• Zwischen 24 und 12 Stunden vor Ladezeitpunkt: 30 % des vereinbarten Gesamtpreises.
• Weniger als 12 Stunden vor Ladezeitpunkt: 60 % des vereinbarten Gesamtpreises.

(3) Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis ausdrücklich vorbehalten, dass HansaPrime Logistik infolge der Stornierung keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind als die pauschal geforderte Entschädigung.

(4) Trägt der Kunde die Schuld an einem Abbruch oder Ausfall der Fahrt direkt vor Ort (z. B. durch falsche Angaben zu Etagen oder Maßen, fehlende Transportbereitschaft der Güter, Nichtantreffen am Abholort), wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des Gesamtbetrags abzüglich ersparter Aufwendungen fällig.

(5) Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzanspruchs durch HansaPrime Logistik bleibt unberührt, sofern der tatsächliche Schaden die Entschädigungspauschale übersteigt.

(1) HansaPrime Logistik haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt und nur gegeben, soweit wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden.

(3) Für Güterschäden gelten ergänzend die gesetzlichen Haftungshöchstbeträge nach §§ 425 ff. HGB. Eine darüber hinausgehende Wertdeklaration ist vor Auftragserteilung schriftlich zu vereinbaren.

(4) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Verbraucher (Privatkunden im Sinne des § 13 BGB) haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen (§§ 312g, 355 BGB).

Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt nach § 356 Abs. 4 BGB vorzeitig, sobald HansaPrime Logistik die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Mit Abschluss der Buchung und Auswahl eines Wunschtermins innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erklärt der Kunde ausdrücklich seine Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Leistungserbringung.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für anteilig erbrachte Leistungen schuldet der Verbraucher Wertersatz gemäß § 357a Abs. 2 BGB. Der Widerruf ist per E-Mail an info@hansaprime.de zu richten.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Hamburg.